O Dia do Consumidor vem se tornando cada vez mais importante no calendário do varejo brasileiro. Isso porque é uma grande oportunidade para as empresas venderem ainda mais. Tamanho o sucesso, data chegou até mesmo a ser apelidada de a “Black Friday do 1º semestre”.
O evento esse ano tem tudo para ser positivo se seguir o mesmo desempenho do Dia do Consumidor 2020. Para você ter uma ideia, no ano passado o faturamento no Ecommerce na data bateu R $3,62 bilhões…
Neste artigo, vamos te explicar a história do Dia do Consumidor, além de apresentar dados sobre as expectativas para este ano, e mostrar dicas para você atrair mais pessoas para o seu negócio na data. Confira!
O Dia Mundial do Consumidor foi inspirado em um discurso feito pelo presidente dos Estados Unidos, John F. Kennedy…
Isto é, no dia 15 de março de 1962, o presidente foi o primeiro líder mundial a se posicionar sobre o assunto em um discurso especial no congresso norte americano sobre as questões dos direitos do consumidor.
Em sua fala, o então presidente disse que todo consumidor tem direito, essencialmente, à segurança, à informação, à escolha e de ser ouvido…
Contudo, somente no ano de 1985 que a Assembleia Geral das Nações Unidas (ONU) adotou o dia 15 de março como o Dia Mundial do Consumidor…
E, aqui no Brasil, em 11 de setembro de 1990 foi criado o Código de Defesa do Consumidor.
Assim, a data tem ganhado cada vez mais força no varejo em geral ao longo dos anos…
E mais do que isso:
Há uma forte expectativa para 2021.
De acordo pesquisa feita pela All In e Social Miner, em parceria com a Opinion Box, 32% dos entrevistados pretendem aproveitar as ofertas do Dia do Consumidor…
Além disso, 44% estão indecisos e 24% não pretendem adquirir nenhum produto na data.
Mas não só isso…
Entre as principais motivações para as compras no Dia do Consumidor neste ano, estão:
Assim, agora que você já sabe quais são as motivações das pessoas na hora de comprar no Dia do Consumidor, é importante ter outro fator em mente: o que fazem eles deixarem de comprar em uma loja…
Ainda segundo a pesquisa, existem alguns pontos que fazem o consumidor desistir de efetuar compras em uma determinada loja ou site…
São eles:
Ou seja: motivos sérios e que precisam estar no seu radar durante o Dia do Consumidor. Acredite, eles podem te fazer valiosas oportunidades de venda…
Inclusive, você pode acompanhar e se inspirar nas estratégias das grandes varejistas do mercado para o Dia do Consumidor. Dá só uma olhada…
O cenário é positivo para quem vende online. Principalmente considerando a forte alta do E Commerce nos últimos meses…
E é óbvio que as principais empresas que atuam no setor estão atentas a tudo isso e já programaram suas ofertas para a data.
Confira as ações de algumas delas:
A Americanas separou ofertas de até 80% de desconto no app, site e lojas físicas que vão de hoje, dia do Dia do Consumidor, até 17 de março…
E entre os produtos ofertados há diversos eletrodomésticos, como televisores, notebooks e celulares.
Na Amazon, as ofertas do Dia do Consumidor começaram no dia 8 de março e se encerram hoje.
As promoções contam com mais de 30 categorias de produtos com até 70% de desconto. Alguns itens também são elegíveis para frete grátis.
Na Magazine Luiza, os descontos para o Dia do Consumidor envolvem diversas categorias, como artigos para casa, livros e eletrônicos vendidos tanto no site quanto no app Magalu.
A empresa está oferecendo descontos de até 70% e as compras acima de R $99 possuem frete grátis no app.
No Shoptime, as ofertas ocorrem até dia 17 de março e os produtos contam com até 80% de desconto.
Além disso, as ofertas também terão 30% de cashback em compras pagas pelo aplicativo do Ame Digital.
O Mercado Livre separou promoções que vão até o dia 21 de março e descontos de até 70% nas categorias de eletrônicos, smartphones e moda.
E mais…
O cashback no Mercado Livre pode chegar a até R $1.000 nas ofertas do Dia do Consumidor.
Dessa forma, depois de saber as estratégias das grandes empresas do mercado, ficou mais fácil pensar em ideias para sua empresa, não é mesmo?
Se você precisa de mais dicas, confira as que separamos para alavancar de uma vez por todas as suas vendas no Dia do Consumidor.
Não há como escapar: o Dia do Consumidor é a data perfeita para aumentar suas vendas no Ecommerce…
Para te dar uma ajuda nisso, separamos dicas CRUCIAIS para impulsionar suas vendas e melhorar sua relação com os consumidores:
Pode parecer meio óbvio, mas é importante manter seu público atualizado sobre o Dia do Consumidor e as ofertas exclusivas que a sua loja está oferecendo nesta data…
Portanto, use canais de comunicação como redes sociais, newsletter, email e SMS.
Uma boa dica para aumentar o fluxo de visitas e vendas na sua loja online é disponibilizar cupons de descontos…
Isso ajuda a chamar a atenção dos seus clientes para finalizarem o quanto antes as suas compras.
Se você deseja fidelizar seu público, por que não surpreendê-lo com um frete gratuito?
Veja qual região tem mais acesso e compras na sua loja e ofereça frete grátis ou frete com maior desconto para aquela região.
Assim, agora que já sabe todos os passos para engajar suas vendas no Dia do Consumidor, é preciso ficar atento às outras datas comemorativas do ano…
Uma empresa estruturada e pronta para vender MUITO precisa de um bom planejamento…
Isto é, ações e metas definidas com antecedência, algo que este calendário vai te ajudar a fazer da melhor forma possível…
Uma boa dica é prestar bem atenção nas datas para lançar estratégias para as redes sociais da sua empresa, além de várias outras ações mais direcionadas para as vendas…
Portanto, não perca essa oportunidade…
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