Novo recurso do Google Adwords permitirá contato via SMS

Um novo recurso do Google Adwords, que deve ser lançado já nas próximas semanas, promete causar uma pequena revolução na forma com que os anúncios são feitos.

Agora, além de clicar e visitar o site do anunciante, um usuário interessado em determinado produto ou serviço poderá também comunicar-se via mensagem de texto com a marca criadora da oferta.

Novo recurso do Google Adwords: por quê?

O novo recurso do Google Adwords é mais uma jogada certeira que deve gerar ótimos resultados para a plataforma.

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Atualmente, um usuário que queira entrar em contato com um lojista já consegue fazê-lo através de ligações telefônicas, mas, segundo o que apurou o gigante das buscas, ainda não é o suficiente.

Sabe aquela sensação de que quase ninguém mais utiliza o smartphone para fazer chamadas telefônicas? Pois é, de acordo com pesquisa do Google realizada com usuários do Canadá, Austrália, Reino Unido e EUA, 65% afirmaram considerar a utilização do SMS para entrar em contato com anunciantes.

Além disso, de acordo com pesquisa realizada em 2015 pelo Pew Research Center, 97% dos donos de smartphones enviam ao menos uma mensagem todos os dias.

O novo recurso do Google Adwords é, basicamente, uma maneira encontrada pelo buscador de facilitar as interações (e, consequentemente, as vendas) entre cliente e lojista.

Como vai funcionar?

O recurso SMS do Google Adwords, que ainda não está disponível, funcionará de maneira bem simples.

Atualmente, os anúncios já podem contar com um “click-to-call” que convida usuários para chamadas telefônicas com os anunciantes. A novidade é que, a partir da implementação da nova ferramenta, um ícone de SMS também passará a ficar visível.

O “botão” ficará ativo acompanhado da seguinte chamada: “Tem dúvidas? Envie-nos uma mensagem!”. Ao clicar, o usuário visualizará uma tela semelhante à reproduzida na imagem abaixo:

A mensagem inicial é pré-formatada pelo Google, podendo ser customizada de acordo com as necessidades do cliente.

Apesar do anúncio sobre o novo recurso do Google Adwords, a gigante americana ainda não informou em quais países ele deve vigorar primeiro.

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