Natal: compras pela internet vão ultrapassar shoppings pela 1ª vez

Quando falamos por aqui que o ecommerce tem crescido de forma meteórica no Brasil, não estamos exagerando: segundo estudo realizado pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) em parceria com a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), em 2017 teremos o primeiro Natal com o ecommerce faturando mais que os shoppings centers.

A explicação, é claro, fica por conta da mudança no comportamento do consumidor: “É a primeira vez que vemos a internet como líder, isso mostra como o comportamento do consumidor tem mudado”, disse Marcela Kawauti, economista-chefe do SPC, ao portal Ecommerce Brasil.

Quer saber quais os produtos mais procurados para a data e quais diferenciais os clientes mais valorizam no momento de escolher o melhor local para fazer suas compras? Então fique com a gente até o final!

Ecommerce lidera vendas para o Natal 2017

Enquanto 40% dos consumidores devem concentrar suas compras na internet, 37% deles devem ir aos shoppings para comprar presentes. O estudo também mapeou a intenção dos consumidore de comprar em outros locais como hipermercados, lojas de bairro e revendedores:

Perceba que, em relação ao Natal de 2016, o ecommerce cresceu incríveis 8 pontos percentuais.

Categorias mais procuradas para o Natal

Você sabe qual deve ser o segmento mais procurado pelos consumidores no Natal? Se respondeu “roupas”, você acertou. Com mais da metade das intenções de compra (56,5%) para a data, o nicho está logo acima de Brinquedos e Perfumes e Cosméticos.

Veja a relação completa:

O que os clientes valorizam na hora de comprar?

Por fim, se você pretende ser escolhido pelo consumidor brasileiro durante as compras de Natal, precisa entender exatamente o que essas pessoas esperam do varejo…

Na opinião de 58% dos entrevistados, o fator mais relevante na hora da compra ainda é o preço — metade dos consumidores também disse valorizar ofertas e promoções. Outros aspectos citados foram diversidade de produtos (27%) e qualidade do atendimento (20%).

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