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Logo no inicio de 2014, novamente me juntei a equipe do site Eventos E-commerce para participar de seu primeiro Hangout ao vivo do ano.

A escolha não poderia ter sido melhor, nada mais, nada menos, que Vivianne Vilela: Diretora Executiva do Grupo iMaster e do projeto E-commerce Brasil, do qual também sou colaboradora.

Após o feriadão de Carnaval recebi vários e-mails com aquela velha piada: “O ano só começa depois do carnaval…”

Bom, e se ele acabou de começar, acho que estamos no momento certo para ouvir esse Hangout e ver quais serão as tendências e novidades do comércio eletrônico para o ano de 2014.

Essa mineira (sertanista), além de ser apaixonada por livros e viagens, tem uma grande bagagem e experiência de vida no varejo eletrônico. Além disso, foi Analista do Sebrae Nacional, por 07 anos, trabalhando em projetos de atendimento/orientação empresarial direcionados para as MPEs seja de forma presencial ou à distância.

Criou em 2008 o blog Beco com Saída, classificado por 02 anos consecutivos como o segundo melhor blog de empreendedorismo do Brasil, segundo o Prêmio Top Blog, e por ai vai.

Essa candanga de coração desmitificou vários assuntos relacionados ao varejo on-line, ou seja, trazendo a tona vários assuntos pertinentes e essenciais para se alcançar o pote do ouro no final do arco-iris!

 

Mas afinal, quais foram os temas relacionados a
E-commerce, Loja Virtual e Varejo On-line abordados nesse Hangout?

No decorrer dessa uma hora, foram muitos os temas abordados, abaixo trago algumas das principais questões levantadas:

1 – Você acredita que eventos como a copa do mundo ou as eleições possam impactar positivamente ou negativamente o comércio eletrônico?

2 – Qual a porcentagem de crescimento do e-commerce que você estima para o ano de 2014?

3 – Quais serão os maiores desafios para o comércio eletrônico em 2014?

4 – Por que o E-commerce Brasileiro é um bom negócio?

5 – A taxa de conversão do comércio eletrônico aumentou ou diminuiu no Brasil?

6 – Qual sua expectativa para o futuro do comércio eletrônico?

7 – Para o ano de 2014 existe alguma alternativa para o problema de logistica do e-commerce brasileiro?

8 – Existe um futuro para o e-commerce B2B?

9 – Quais as perspectivas do mercado mobile para e-commerce?

10 – Qual é o papel do e-commerce brasil para o varejista e para o consumidor em geral?

11 – Qual a importância dos varejistas on-line de participarem de eventos e se profissionalizarem?

Todas essas questões e esse bate-papo relativo a comércio eletrônico, mas uma vez nos trazem o potencial do varejo on-line brasileiro. Quase tudo poderá e deverá ser comercializado pela web…

Entretanto, mais uma vez, Vivianne nos fez lembrar que se você busca sua fatia do mercado virtual, você tem que entender que “a internet não é um playground para os varejistas”…

Aqui volto a frizar a importância do básico, do Feijão com Arroz do comércio eletrônico: um bom planejamento, aliado a uma boa escolha de nicho, com um operacional bem estruturado e com extrema qualidade no atendimento ao cliente.

E como estamos falando de nosso tão valioso cliente, trago mais uma DICA DE OURO, uma entrevista concedida pela Vivianne no evento da E-commerce Brasil: Fórum de Marketing Digital em 2013, etapa Florianópolis.

Dica Extra para um E-commerce de Sucesso

 

 

Dicas Finais e sugestões de leitura para Lojistas de
E-commerce

E já que temos um ano inteiro pela frente, que tal sugestões ÓTEMAS de leitura, especialmente selecionadas pela Vivianne, para lojistas virtuais? HUm…. eu achei #supimpa e já escolhi o primeiro da fila para adquirir e ler!

Veja qual será a sua ordem:

– O efeito Medici: como realizar descobertas revolucionárias na interseção de ideias, conceitos e culturas – Frans Johansson

– A economia da intenção: o mercado sob a perspectiva de clientes independentes, fortalecidos e conscientes – Doc Searls

– A lógica do consumo: verdades e mentiras sobre porque compramos – Martin Lindstrom

– Redes de indignação e esperança: movimentos sociais na era da internet: Manuel Castells

– Nascimento da Era Caórdica – Dee Hock (Fundador e CEO Emérito da VISA)

– Inovação Reversa: Descubra as Oportunidades Ocultas nos Mercados Emergentes”, de Vijay Govindarajan e Chris Trimble

– Loja viva: revolução no pequeno varejo brasileiro – Edmour Saiani

– O que faz o brasil, Brasil – Roberto da Matta

– Varejo 2.0: um guia para aplicar redes sociais aos negócios – José Cláudio Cyrineu Terra e Renee Almeida.

Mais uma vez, após assistir e ler todo esse conteúdo, por favor, comente e compartilhe!
Ah, e se tiver sugestões indique nos comentários, além de questionar ou tirar dúvidas!

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Pronto para começar o ano? 🙂

Sucesso!  

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