Última atualização em 26 de abril de 2017 por Redacao Ecommerce de Sucesso
Se o que você mais quer é montar uma loja virtual e fazer sucesso com as vendas na internet, precisa, antes de tudo, garantir um modelo de negócio que entregue produtos intactos aos clientes…
Falando assim até parece óbvio, mas você sabia que existem mais de uma forma de se fazer isso?
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O modelo tradicional de formação de estoque, adotado pela maioria dos pequenos empreendedores, está longe de ser a sua única alternativa.
Quem quer trabalhar sem armazenamento de produtos, por exemplo, pode optar pelo drop shipping. Vamos falar mais sobre ele a partir de agora!
O que é drop shipping?
O drop shipping nada mais é que uma modalidade logística onde o lojista fica de fora do processo de entrega do produto.
Funciona assim:
1 – O cliente faz o pedido
2 – O lojista aciona o fornecedor
3 – O fornecedor envia o produto diretamente ao cliente
Nesse meio tempo, é claro que o lojista precisa acessar os dados de rastreio dos produtos… Até para repassá-lo ao consumidor e ter a certeza de que tudo correrá da melhor forma possível.
Drop shipping: vantagens e desvantagens
Agora que você já descobriu o que é drop shipping, vale discutir um pouco sobre os prós e contras dessa prática. Vamos lá:
Vantagens do drop shipping
Menos investimento
A principal vantagem do drop shipping, sem sombra de dúvidas, é o fato de o modelo permitir que o empreendedor comece o seu ecommerce sem montar um estoque (o que diminui muito os seus custos).
Mais variedade
Ao mesmo tempo em que o seu cliente estará visualizando um de seus produtos na tela do computador, você não precisará tê-lo na empresa (ou em sua casa, se for o caso).
Sendo assim, é possível trabalhar com uma variedade muito maior de produtos… Sempre que pintar uma nova venda, basta contatar o fornecedor que possui aquele item e deixar que ele faça o restante do trabalho.
Desvantagens do drop shipping
Mais insatisfação
Diferentemente do que muitos pensam, trabalhar com o drop shipping não isenta o lojista de suas responsabilidades — ou seja, se um cliente comprou de você, não vai adiantar tentar culpar o fornecedor por qualquer problema no processo de entrega…
Dito isso, é natural que, ao tornar-se um agente externo nesse processo, você veja o índice de insatisfação do consumidor aumentar um pouco, já que o fornecedor pode não cuidar tão bem do business quanto você faria.
No fim, alguns pedidos podem chegar trocados, outros com defeito… A não ser que conte com excelentes parceiros fornecedores, você não terá muito controle sobre isso.
Relação mais fria entre sua marca e o consumidor
Outra desvantagem de trabalhar no modelo drop shipping é o fato de você se distanciar um pouco dos consumidores.
Enquanto alguns lojistas conseguirão imprimir originalidade em forma de embalagens, estampas, adesivos e outros mimos, muitas vezes a sua entrega não trará nenhuma surpresa para o consumidor, o que certamente prejudica a experiência de compra do mesmo.
Mas afinal, o drop shipping vale a pena?
Assim como tantas outras perguntas do mundo dos negócios, não existe uma resposta definitiva para essa questão — tudo depende do seu mercado, da qualidade dos fornecedores, dos recursos com os quais você está começando etc.
O que podemos afirmar é que esse é um tema cada vez mais buscado pelos empreendedores brasileiros. Chegou a hora de ser honesto consigo mesmo e definir se essa é ou não a melhor alternativa para você.
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