Última atualização em 18 de setembro de 2018 por
Se você tem a intenção de trabalhar com o PagSeguro em sua loja virtual, é bastante natural que esteja cheio de dúvidas.
- O que éPagSeguro?
- O que ganho e perco quando me torno um parceiro?
- Até onde ele ajuda ou prejudica o meu negócio?
Caso as questões acima estejam passando pela sua cabeça, continue conosco, pois é justamente sobre esse tema que falaremos no artigo de hoje!
Se quiser, você também pode dar o play no vídeo abaixo e conferir as mesmas informações em um outro formato. Quem fala é Bruno de Oliveira, o maior especialista brasileiro em Ecommerce:
PagSeguro para loja virtual: as dúvidas mais frequentes
O que é o PagSeguro?
O PagSeguro é um intermediador de pagamentos que pode ser integrado com a sua plataforma de Ecommerce.
Ele é responsável pela captura, transmissão e liquidação das transações feitas no site.
Vantagens do PagSeguro
Dentre todas as vantagens do PagSeguro para a sua loja virtual, podemos citar algumas que fazem grande diferença:
- pouca burocracia
- prazos facilitados de pagamento
- maior confiança por parte do cliente
- segurança para o lojista
- possibilidade de geração de link de pagamento
Quais são as taxas cobradas pelo PagSeguro?
Quando falamos sobre PagSeguro para loja virtual, não temos como deixar de citar as taxas cobradas pelo intermediador.
Nesse caso, as cobranças podem variar entre 4% e 6% — a taxa é cobrada automaticamente sobre o valor de cada transação.
Os planos variam muito, dependem de negociação e do volume de vendas de cada empresa.
Atenção À antecipação
Além disso, você deve estar atento aos prazos. No caso de cartões de crédito, o depósito do valor (já descontada a taxa) é feito 30 dias após a confirmação da venda. Esse é o prazo em que o banco faz o repasse ao PagSeguro.
Entretanto, é possível receber em um dia útil, 14 dias úteis ou em prazos personalizados. Mas isso traz taxas mais altas, pois o serviço de antecipação de recebíveis não está incluso nos 4% a 6% da transação.
Se decidir fechar negócio com o PagSeguro (ou qualquer intermediador de pagamento), sempre se informe sobre prazos, taxas e adicionais para antecipar seus valores.
Algumas empresas necessitam desse serviço para manter o fluxo de caixa, mesmo que paguem valores mais altos, mas outros empreendimentos podem esperar os prazos bancários tradicionais sem grandes prejuízos.
Como recebo via PagSeguro?
Depois de fazer o seu cadastro no PagSeguro, você passa a ter uma conta no serviço.
Após a aprovação de uma transação, o valor das taxas é descontado e o restante é depositado em sua conta do PagSeguro ou conta corrente no banco.
É importante consultar em quais instituições financeiras a empresa pode fazer os depósitos e se há alguma cobrança adicional por isso. Tudo depende da negociação e de cada caso.
O que são as disputas do PagSeguro?
Se você analisar bem, perceberá que uma das grandes vantagens do PagSeguro é o fato de ele fornecer um alto nível de segurança tanto para o lojista quanto para quem está comprando.
Isso acontece porque, depois que um pagamento é efetuado, o PagSeguro reserva esse dinheiro e só o repassa ao lojista quando o recebimento do produto for confirmado por parte do cliente.
Em caso de problemas, como defeitos ou qualquer outra insatisfação do consumidor, uma disputa pode ser aberta. A partir daí, lojista, comprador e PagSeguro entram em mediação até que se resolva a questão.
Análises e aprovação de clientes
Um ponto negativo que geralmente é atribuído ao PagSeguro é o fato de que, ao trabalhar com o sistema, o lojista não tem controle algum sobre a análise e aprovação dos clientes.
Muitos empreendedores podem acabar insatisfeitos com as análises rigorosas que acabam por barrar muitos compradores em potencial.
Como funciona o Envio Fácil?
O PagSeguro tem uma parceria com os Correios. O serviço se chama Envio Fácil.
Nele, além de ferramentas gerenciais para controlar melhor as encomendas, há descontos em relação ao preço praticado pelos Correios.
Vale a pena consultar e entender se sua empresa pode se beneficiar com esse serviço
O que é o checkout transparente?
O checkout transparente é uma funcionalidade oferecida pelo PagSeguro para que, no momento de finalizar a compra, o cliente não tenha que sair do site da sua loja virtual (ele preenche todos os dados sem precisar ser redirecionado ao site do intermediador).
Apesar de parecer bobagem, esse recurso é muito eficiente para evitar o abandono da compra por parte do usuário.
Infelizmente, nem todas as plataformas disponíveis no mercado fazem a integração com o recurso de checkout transparente.
Caso não seja possível, também há a opção de usar o checkout lightbox, que é um pop up. Ele não é tão fluido quanto o checkout transparente, mas ainda é melhor do que o redirecionamento para o site do PagSeguro
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