Última atualização em 11 de dezembro de 2018 por Ana Clara Magalhães
O WhatsApp para negócios, agora já disponível no Brasil, traz recursos importantes para os lojistas que utilizam o aplicativo de mensagens instantâneas de forma profissional.
Com isso, o objetivo do artigo de hoje é mostrar para você, de maneira bastante objetiva e prática, como essa novidade no aplicativo vai melhorar a vida dos empreendedores. Confira abaixo.
WhatsApp para negócios: o que mudou?
Personalização do Perfil
Para começar, o WhatsApp para negócios traz a importante função de personalização do perfil. Através desse mecanismo será possível inserir no seu contato informações úteis como endereço, descrição, classificação da empresa, e-mail e site.
Respostas Automáticas
Você precisa responder, várias vezes ao dia, se tem produtos em outras cores ou se além do ecommerce também possui loja física? Então essa novidade vai ajudar: o WhatsApp Business chega com a possibilidade de respostas automáticas dentro do aplicativo.
Grave suas respostas automáticas para as perguntas mais frequentes e depois dispare de acordo com as dúvidas dos clientes. Simples assim!
Estatísticas de Mensagens
Com as estatísticas de mensagens, você entenderá as métricas do seu trabalho dentro do aplicativo e poderá fazer mudanças para tornar os processos mais eficientes.
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Migração de Contatos
Quer separar conta pessoal de conta profissional e nunca mais ter que misturar amigos e clientes? Basta migrar somente os contatos que interessam para dentro do WhatsApp Business.
Os seus contatos do WhatsApp pessoal não conseguem ver o perfil da sua empresa (a não ser que você inicie uma conversa com eles).
Configuração de Telefone Fixo
Quem utiliza o WhatsApp para negócios também pode deixar um número de telefone fixo disponível para os clientes — como já sabemos, isso passa mais credibilidade e faz com que os usuários aumentem o nível de confiança na marca.
Confira as três principais vantagens do aplicativo, segundo o especialista em Ecommerce Bruno de Oliveira:
Como vender pelo WhatsApp TODOS OS DIAS
O Whatsapp é o canal com maior potencial de vendas que existe. São mais de 120 milhões de usuários no Brasil. Ou seja, mais da metade da população brasileira usa o aplicativo.
Já imaginou quantas vendas você poderia fazer se tivesse a estratégia certa nas mãos?
Seja para conseguir um dinheiro extra, alavancar as vendas do seu Ecommerce ou começar um negócio do zero, o Whatsapp é uma ferramenta que você não pode ignorar.
E você tem a oportunidade de fazer isso do jeito certo.
Descubra como usar esse aplicativo para fazer vendas TODOS OS DIAS.
