Última atualização em 11 de agosto de 2016 por Redacao Ecommerce de Sucesso
Alguns conceitos de ecommerce são bastante conhecidos. Você provavelmente já sabe, por exemplo, o que queremos dizer quando falamos em “carrinho de compras” ou “SEO”.
Por outro lado, será que você está mesmo completamente por dentro dos termos técnicos do mundo das lojas virtuais? Você saberia dizer o que é um “marketplace” ou “chargeback”, por exemplo?
5 conceitos de ecommerce fundamentais para quem vai começar a sua loja virtual
Caso você não tenha passado em nosso pequeno teste acima, não se preocupe!
Separamos uma lista com conceitos simples – e muito importantes – que te ajudarão a entender melhor alguns dos termos mais utilizados por empreendedores do segmento de comércio eletrônico.
Confira!
Plataforma de ecommerce: o nosso primeiro conceito de ecommerce diz respeito às plataformas. Uma plataforma de comércio eletrônico é basicamente o espaço que será alugado por você com o intuito de colocar a sua loja no ar.
É através da plataforma que você conseguirá cadastrar seus produtos, gerenciar o estoque, realizar vendas etc.
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Marketplaces: além da sua própria plataforma, você também pode disponibilizar seus produtos através de marketplaces.
Um marketplace é um site onde você cadastra seus produtos gratuitamente e paga comissões por venda.
Exemplos de marketplaces são Mercado Livre e Amazon.
Gateways e facilitadores de pagamento: ao criar a sua loja virtual, você perceberá que é necessário oferecer diversas formas de pagamento.
O caminho mais simples de se fazer isso é através de gateways e facilitadores de pagamento, tais como Paypal e PagSeguro.
Chargeback: fechar uma venda nem sempre significa vender. Isso porque, no mundo das transações online, existe o conceito de “chargeback”.
O “chargeback” nada mais é que o cancelamento de uma venda. Ele pode acontecer em diversas ocasiões, como quando o titular do cartão afirma não ter realizado a compra, por exemplo.
Veja mais: Como divulgar seu ecommerce sem dinheiro?
Servidor: o servidor também é um dos conceitos de ecommerce e indica um espaço onde todas as informações da sua loja virtual ficarão disponíveis.
Por se tratar de dados importantes, tais como contatos e informações privadas dos seus clientes, é fundamental que você invista em um servidor robusto e bastante seguro.
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