Última atualização em 19 de setembro de 2017 por Redacao Ecommerce de Sucesso
No “Video Viewers 2017”, estudo divulgado recentemente pelo Google, foi consumada uma informação que todos nós, de uma forma ou de outra, já sabíamos: os vídeos são uma verdadeira febre entre os brasileiros!
De acordo com os números da pesquisa, enquanto a TV paga continua perdendo audiência no país, o consumo de vídeos online cresceu mais de 90%. E a tendência é mundial — talvez seja esse o motivo de o próprio Google ter pago bilhões pelo Youtube, do Facebook estar valorizando cada vez mais as lives e demais conteúdos gravados e, por fim, do Instagram estar investindo forte no formato “Stories”.
Para você, empreendedor do comércio eletrônico, nossa dica é uma só: comece a fazer vídeos para ecommerce! Neste guia vamos dar dicas e mostrar em detalhes tudo o que você precisa para começar. Continue com a gente!
Como fazer vídeos para ecommerce? Tipos de conteúdo
Antes de qualquer outra coisa, se você quer aprender a gravar vídeos para o seu ecommerce, precisa entender quais os formatos que mais trarão resultados para o seu negócio. Separamos 4 bastante interessantes:
Reviews
Os reviews de produtos, além de servir para conectar a sua empresa com a audiência que ela já tem, também é uma excelente ferramenta para atrair novos clientes para dentro do negócio.
Imagine, por exemplo, que você vende tênis de corrida. Em um determinado mês, após o lançamento de um novo modelo da Nike, você decide testar o produto e gravar um pequeno vídeo falando sobre os pontos fortes e fracos da novidade. No final, obviamente, você comenta que o tênis está à venda em sua loja virtual, deixando o link na descrição do vídeo.
Alguns dias depois, consumidores veem uma propaganda do produto na TV e, antes de comprá-lo, buscam no Youtube por “Review Tênis XYZ da Nike”. Como pouquíssimas empresas tiveram a mesma iniciativa que você, o seu review aparece nos primeiros resultados e centenas/milhares de pessoas passam a acessar e conhecer o seu site.
Parece exagerado? Pois é exatamente assim que as coisas acontecem na internet. Sabendo disso, separe os seus melhores produtos, ligue a câmera e mãos à obra!
Dicas & Tutoriais
Outro tipo de conteúdo que provavelmente fará muito sucesso entre os seus seguidores são os vídeos com dicas e tutoriais. Nesse caso, você não falará especificamente sobre um produto, mas dará dicas e insights para resolver determinada “dor” que o cliente sinta em seu dia a dia.
Um ecommerce de suplementos, por exemplo, pode falar sobre quais são os 5 melhores whey protein do mercado, dar dicas para fazer exercícios em casa, listar alimentos que ajudam a emagrecer etc.
As dicas e tutoriais são o tipo de conteúdo com maior potencial para viralizar na web… Capriche!
Depoimentos de clientes
Um cliente veio procurá-lo muito feliz para agradecer pelo produto vendido? Existe uma chance aí! Muitas empresas aproveitam consumidores satisfeitos para gravar curtos depoimentos e depois compartilhá-los em sua rede. Isso, naturalmente, gera credibilidade e confiança.
Lives no Facebook
Por último, também vale a pena investir em lives (vídeos ao vivo) no Facebook ou Instagram. Caso esteja em algum evento (ou mesmo em casa) e queira dar dicas ou conversar um pouco com a sua audiência, esse é o caminho mais indicado!
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Como ter ideias de conteúdo para os vídeos?
E se o assunto é sobre como fazer vídeos para ecommerce, uma dúvida muito comum diz respeito às ideias de conteúdo. Afinal, como ter tantas ideias para manter as suas redes sociais sempre atualizadas?
Em primeiro lugar, abra um caderno ou um documento em branco no computador. Depois, nomeie o arquivo como “Ideias para vídeos” e coloque lá todas os seus insights no momento… Quando a criatividade começar a faltar, tente as técnicas abaixo:
Colando da concorrência: vá até os canais do Youtube dos concorrentes e veja o que eles estão fazendo. Dê preferência aos conteúdos mais vistos — na maior parte das vezes, são eles que têm maiores chances de sucesso com o seu público.
Revistas e portais do seu mercado: você também pode “roubar” ideias de revistas especializadas no seu segmento. Por isso, acompanhe diariamente publicações sobre o seu mercado, seja ele moda, casa e decoração, eletrônicos ou qualquer outro.
Peça ideias ao público: ainda sem encontrar algo que agrade? Faça uma publicação nas redes sociais pedindo sugestões aos seguidores. Se for o caso, chame um cliente antigo para conversar e tente entender quais são as suas principais “dores” — esses temas certamente interessarão também ao restante da audiência.
5 Dicas para você começar ainda hoje
Está ansioso para começar o mais rápido possível? Então confira algumas dicas práticas da nossa equipe:
Feito é melhor que perfeito: não dê desculpas, apenas comece a gravar. Tudo o que você precisa é de um celular com câmera, tripé, microfone de lapela e um cenário silencioso e razoavelmente atrativo.
Faça roteiros: os roteiros funcionam muito bem para deixar seus vídeos mais diretos e interessantes. Antes de começar a gravar, abra um documento em branco e anote, em tópicos, os principais assuntos a serem abordados.
Cuidado com conteúdos longos demais: a não ser que essa seja a sua intenção, cuidado para não tornar seus vídeos longos demais… Na maioria das vezes, vídeos longos, mesmo que não sejam entediantes, acabam não sendo acompanhados até o final.
Grave diversos vídeos em uma só levada: no momento de gravar um vídeo, você precisa ajustar o tripé, escolher e organizar o cenário, preparar os roteiros… Por que não aproveitar e já gravar 4 ou 5 vídeos de uma vez? Pense nisso!
Publicou? Compartilhe em todos os lugares possíveis: para finalizar, uma dica importantíssima que vale tanto para vídeos quanto para artigos. Se você publicou um vídeo, precisa compartilhá-lo em todas as redes que conseguir… É preciso publicar não apenas em seus perfis das redes sociais, mas também em diversos grupos do Facebook relacionados ao seu mercado. Lembre-se: mais importante que publicar é divulgar!
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Ainda não está convencido sobre a importância de gravar vídeos para o seu ecommerce? Então dê o play no conteúdo abaixo para entender o conceito de “pessoalização da marca” — quem fala é o especialista Bruno de Oliveira:
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